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共向理想生活阿里組建新零售八路縱隊

來源:北京商報 發布時間:2018年05月23日

 

         2017年被稱為新零售元年,北京作為全國首都,聚集了大批創新商業力量,也因此成為了新零售模式爆發的主要陣地之一。為此,北商研究院近日推出《北京新零售發展報告》,以更好地洞悉北京商業的市場現狀,同時也是為商業企業的轉型提供一些思路。

       《北京新零售發展報告》在內容上主要分為三大板塊:遇見新零售、解密新零售和預判新零售。在報告中,將透過消費者的眼睛,講述他們眼中的新零售;結合北京商業的市場環境,梳理新零售在京的落地成果;通過重點案例分析,解密新零售的本質;聽取專家觀點,尋找北京新零售發展的未來方向。本期,我們將報告的內容摘錄選登,更多詳細內容,請關注北京商網。
消費升級是這個時代的主旋律。人們永遠需要更優質的商品、更便捷的服務,而新零售就像打開美好生活大門的一把鑰匙。從線上到線下,由中國至全球,阿里的新零售已實現全面布局。當中受益的不只是產業鏈上下游的各個公司,更重要的是廣大的用戶和消費者。
        阿里巴巴集團CEO張勇表示,在新零售時代,新零售的首創者阿里重新定義了自身價值,帶動了整個產業鏈實現價值提升。

        新零售帶來新消費
        通過天貓,用戶可以買到越來越多國內外大牌商品;口碑則可以讓消費者輕易地找到吃喝玩樂優質服務;作為新晉網紅,盒馬會把新鮮果蔬與生猛海鮮送上門;通過高德地圖,用戶可以在全國各地暢通無阻;通過智慧小店,農村鄉鎮的消費者可以享受到更多質優產品……
這些“點”一一突破,反映出互聯網時代下阿里新零售帶來的整體升維。這些“點”也在加速連成“線”,這就是張勇所描述的八路大軍。張勇說,阿里當前已經形成了以原來的淘寶為天,以菜鳥為地,全市場、全渠道的新零售的八路大軍。
       所謂新零售的八路大軍,具體包括:在天貓及線下一體化運營的品牌店;與銀泰打造的新購物體驗和購物零售業態的百貨大軍;與蘇寧合作的從城市到農村的數碼電器大軍;以盒馬和以大潤發為代表的、包括跟天貓超市結合在一起的食品快消領域大軍;用技術、數據和整個經濟體資源驅動的消費者獨特體驗的口碑大軍;能夠打通城市和農村雙向供應鏈和消費鏈路的村淘;讓所有小店變成用互聯網技術賦能的智慧小店;現在又加上第八路以居然之家為代表的家居生活類場景,著力打造家經濟。
在新零售力量的推動下,傳統實體零售企業在2017年重新煥發了活力。張勇也表示,新零售的核心還是人,也正是線上線下融合給消費者帶來的新體驗。

        對外賦能助力品牌升級

        新零售服務的當然不僅是消費者。天貓作為阿里主要零售平臺之一,去年6月啟動品牌升級計劃,喊出“理想生活上天貓”的口號,除了吸引更多優質品牌入駐,同樣也在加速自身能力輸出,幫助零售商家進行品牌升級。
        天貓的賦能成果在老字號市場尤為明顯,過去區域性的老字號品牌借助互聯網逐漸向全國和全球發展,銷路大開。2017年9月,天貓超市與北京近30家老字號品牌和本地品牌共同啟動了“天字號計劃”,進行資源支持,幫助老字號品牌擴大線上銷售范圍,增加銷售量,創新品類和玩法。
        據天貓超市數據顯示,天字號計劃啟動一個月后,北京老字號品牌的銷售額環比增長了68%,多個品牌銷售額實現翻倍。同時,包括北冰洋、百花等多個北京老字號品牌,已經借助天貓出海銷往境外。數據顯示,在我國總計擁有的1200多個經商務部認證的中華老字號品牌中,已有超過600個品牌進入天貓。
        除老字號外,體驗和便利性是傳統商場轉型的方向,而阿里新零售也在通過自身的技術優勢,幫助商場以及商場中的品牌進行改造。據悉,全球首個天貓智慧母嬰室已于去年在北京銀泰百貨大紅門店落成,改造后的母嬰室引入了天貓母嬰產品無人販賣機,僅需一分錢,就可以滿足媽媽人群急需買奶粉、紙尿褲時的需求。同時,天貓還與品牌合作在全國積極推動全渠道+智慧門店,其中北京已有4497家品牌智慧門店,其中包括JackJones、Only等時尚品牌。傳統實體零售企業因為新零售重新吸引了人流。

        為供應鏈提速提升效率

        對于產業鏈下游的銷售終端和消費者,阿里新零售明顯推動了消費升級。而對于產業鏈上游的供應商來說,也是如此。
說到新零售,不得不提一直被視為阿里新零售標桿項目的盒馬鮮生。消費者進入盒馬,看到的是新鮮的蔬菜水果和進口海鮮,殊不知要確保這些商品的充足供應,背后也需要強大的供應鏈支撐。
北京槐香現代農業科技有限公司是盒馬鮮生的眾多供應商之一,該公司總經理許海玲對新零售的供應鏈模式有深刻感觸。在她看來,新零售是一個很廣泛的概念,但作為供應商對新零售最直接的理解就是快,出現問題就要立刻解決。過去給菜店供貨,可能有菜品缺貨就不供了,不會有影響,但在新零售的門店,不僅要滿足門店需求,還要滿足線上需求,這就要求企業必須提升產能。許海玲表示,新零售對于供貨商提出了更高、更嚴、更快的要求,同時也給供貨商帶來了很大機遇。
        代表線上商業力量的阿里和傳統線下零售業態的戰略合作與業務融合,一環延展一環,一路融合一路,使得萬物互聯時代背景下的新零售版圖日益完整。在新零售時代,阿里帶動了整個產業鏈價值的提升,已經交出了一份成績單。
       “全年納稅366億元,平均每天納稅超1億元;帶動生態上下游納稅超過2900億元;帶動產業鏈上下游直接間接創造3300萬就業崗位。”這組數據是阿里日前對外公布的2017年度數據。對于市值超過5000億美元、登陸全球最具價值品牌500強榜單的阿里來說,零售是核心業務,但更大更長遠的價值在于激發和引領全新商業變革的潮流。記者陳克遠

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